Journaux Tunisie: Ministre Marzoug, auditez la relation-client de la Steg

Ministre Marzoug, auditez la relation-client de la Steg

Leaders , 19-07-2016 à 12h10

Mongi MarzoukAu plus fort qu’il est contraint de payer, l’abonné de la Steg a au moins de droit à un service de qualité et une relation-client respectueuse, surtout en cas de panne du réseau. Est-ce le cas ? Parti en vacances à l’intérieur du pays, un abonné résidant à Enansr (L’Ariana) découvre ce mardi matin que le courant électrique est coupé dans une partie de sa maison, en raison de la chute d’une phase. Ses réfrigérateur et congélateur (bien garnis mais aussi son système de vidéosurveillance et de sauvegarde ainsi que ses connexions informatiques sont à l’arrêt. Imaginez tous les dégâts !  Commence alors une course contre la montre, en pleine jungle. Le District ...


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